---
title: Solicitud | Preguntas frecuentes
description: Solicitud
---

[Saltar al contenido](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/solicitud#main-content)

Español - México

Traducciones de Mostrar submenú para

![AV-LOGO-04-1.png\]](https://hola.avivacredito.com/hs-fs/hubfs/AV-LOGO-04-1.png?height=50&name=AV-LOGO-04-1.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español - México
  
  Traducciones de Mostrar submenú para
- [avivacredito.com](https://www.avivacredito.com/)

[avivacredito.com](https://www.avivacredito.com/)

 Hola! Busca tus preguntas aquí:

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Preguntas frecuentes](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda)
2. [Solicitud](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/solicitud)

# Solicitud

- [¿Cuánto tiempo dura la solicitud?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/cu%C3%A1nto-tiempo-dura-la-solicitud)
- [¿Dos o más personas pueden hacer la solicitud si tienen el mismo domicilio?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/dos-o-m%C3%A1s-personas-pueden-hacer-la-solicitud-si-tienen-el-mismo-domicilio)
- [Además del INE, ¿se puede utilizar alguna otra identificación oficial para el proceso?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/adem%C3%A1s-de)
- [¿Puedo realizar la solicitud si mi domicilio actual no coincide con la de mi INE?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/se-puede-realizar-la-solicitud-si-el-domicilio-actual-no-coincide-con-la-de-la-ine)
- [¿Debo tener un comprobante de ingresos o un aval para hacer la solicitud?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/debo-presentar-un-comprobante-de-empleo-de-n%C3%B3mina-o-tener-un-aval)
- [¿Qué tipo de préstamos son?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/qu%C3%A9-tipo-de-pr%C3%A9stamos-son)
- [¿Me podría dar informes sobre el crédito?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/me-podr%C3%ADa-dar-informes-del-cr%C3%A9dito)
- [¿Dónde se encuentran los Quioscos?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/d%C3%B3nde-se-encuentran-los-kioskos)
- [¿Están regulados?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/est%C3%A1n-regulados)
- [¿Cuánto tiempo toma tener una respuesta de aprobación?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/cu%C3%A1nto-tiempo-toma-tener-una-respuesta-de-aprobaci%C3%B3n)
- [¿Cómo recibiré la respuesta de mi solicitud?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/c%C3%B3mo-se-da-la-respuesta-de-la-solicitud)
- [¿Cuáles son los montos que se están otorgando?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/cu%C3%A1les-son-los-montos-que-se-est%C3%A1n-otorgando)
- [¿Puedo solicitar un monto menor al que me autorizaron?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/se-puede-solicitar-un-monto-menor-al-autorizado)
- [¿Puedo solicitar un monto mayor al que me autorizaron?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/se-puede-solicitar-un-monto-mayor-al-autorizado)
- [Para una pequeña empresa familiar, ¿se puede conseguir uno o varios préstamos?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/para-una-peque%C3%B1a-empresa-familiar-se-puede-conseguir-uno-o-varios-pr%C3%A9stamos)
- [¿Qué se necesita para obtener un crédito en Aviva?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/qu%C3%A9-se-necesita-para-obtener-un-cr%C3%A9dito-en-aviva)
- [¿Los créditos son fáciles de obtener?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/son-cr%C3%A9ditos-f%C3%A1ciles-de-obtener)
- [Cuando mi crédito es cancelado, ¿me notifican?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/cuando-mi-cr%C3%A9dito-es-cancelado-me-notifican)
- [¿Cuántos días después de haber sido rechazado puedo volver a hacer la solicitud?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/cu%C3%A1ntos-d%C3%ADas-despu%C3%A9s-de-haber-sido-rechazado-puedo-volver-a-hacer-la-solicitud)
- [Si fui autorizado y no lo acepté el crédito, ¿se reactiva mi crédito o tengo que volver a hacer la solicitud?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/si-fui-autorizado-y-no-lo-acept%C3%A9-el-cr%C3%A9dito-se-reactiva-mi-cr%C3%A9dito-o-tengo-que-volver-a-hacer-la-solicitud)
- [¿Que garantiza que no usarán mis datos personales?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/que-me-garantiza-que-no-usan-mis-datos-para-otras-cosas)
- [¿Revisan el Buró de Crédito durante la solicitud?](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/se-revisa-bur%C3%B3-de-cr%C3%A9dito-para-realizar-la-solicitud)

Ver menos ▼

- [Solicitud](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/solicitud)
- [Requisitos](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/requisitos)
- [Desembolso](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/desembolso)
- [Aprobacion](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/aprobacion)
- [Pagos](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/pagos)
- [Piloto](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#main-content)

    - [Introducción](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#introducción)
    - [Detalles operativos](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#detalles-operativos)
    - [Detalles del piloto](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#detalles-del-piloto)
    - [Franquiciatarios](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#franquiciatarios)
    - [Pasos a seguir](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#pasos-a-seguir)
    - [Información de tiendas](https://hola.avivacredito.com/migration/ayuda/piloto#información-de-tiendas)

[![Chill listening crop-3](https://hola.avivacredito.com/hs-fs/hubfs/AV-LOGO-03-2.png?width=70&height=24&name=AV-LOGO-03-2.png "Chill listening crop-3")](http://avivacredito.com)

Copyright © 2026, Aviva Financial SOFOM ENR